POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – EPI TRAINING

Dernière mise à jour : 09/02/2025

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité explique comment EPI TRAINING collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs et clients de la boutique en ligne.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons plusieurs types d’informations lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

🔹 Informations personnelles fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées par des services tiers sécurisés)

🔹 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Historique de navigation sur notre site
• Type d’appareil utilisé

3. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

✅ Le traitement des commandes et l’accès aux produits numériques 📩
✅ L’amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur 🌍
✅ La communication de promotions et offres spéciales (avec votre consentement) 🎁
✅ La gestion des éventuelles réclamations et assistance client 📞

Nous ne revendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et nous ne stockons aucune information bancaire.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Répondre à des obligations légales ou fiscales
• Améliorer nos offres

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

✔️ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
✔️ Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte.
✔️ Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
✔️ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à +225 07 57 77 97 78 ou par email epitraininggroup@gmail.com

7. UTILISATION DES COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez les accepter ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur notre site.

9. CONTACT

📞 +225 07 57 77 97 78
📧 epitraininggroup@gmail.com